Документация / Синхронизация
Почему товар не обновился или не появился
Три частые причины: не запущена выгрузка в магазин, не сопоставлены категории, товар пропущен при загрузке.
- «Синхронизация» → «История»: найдите последний запуск и посмотрите «Пропущено». Рядом причина: нет цены, нет SKU, дубль.
- «Категории»: товар в несопоставленной категории в магазин не уходит.
- «Каналы продаж»: выгрузка в магазин запускалась? На Sandbox она ручная.
- «Поставщики»: статус прайса «Исправен»? Если «Сбойный», сначала почините ссылку.
Смотрите также
Чем «Импорт» отличается от «Синхронизировать все»Что делать, если прайс не читаетсяКак разложить товары по категориям магазина
Не нашли ответ?В панели нажмите «?» внизу справа и напишите в чат. Ответим в течение рабочего дня, а если нужно, настроим за вас.